A questão da influência das notícias falsas no processo de decisão das pessoas (sendo eleitores ou consumidores) é algo bem mais complexo do que aparenta ser em uma primeira análise superficial.
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Lista com algumas forças de ruptura que devem ter forte impacto nos modelos de negócio e na estrutura de atuação de bancos e outras empresas financeiras em um futuro próximo.
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O internauta vive uma rotina diária, onde precisa tomar decisões constantes sobre como distribuir sua atenção e envolvimento. Esse processo de análise de alternativas e escolhas é o que chamamos de Dilema do Engajamento.
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Entender adequadamente a dinâmica das redes sociais no processo de conscientização e amadurecimento da decisão do voto pelo eleitor tem se tornado fundamental para candidatos que desejam ser agraciados com a boa vontade das urnas. Em entrevista a TV Senado, falo um pouco sobre o tema.
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Vivemos um momento único nos mercados de consumo. Os modelos e ferramentas que sempre foram utilizados pelas empresas na economia tradicional já dão sinais de ferrugem.
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Não é novidade para ninguém que estamos vivendo uma revolução na relação empresa-consumidor e que uma das forças motrizes dessa revolução são as mídias sociais.
Nos dias de hoje as empresas, e os consumidores também, que não estiverem encarando com seriedade as oportunidades oferecidas pelas mídias sociais tem grande chance de serem arremessadas para fora do playground.
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Muitos céticos se perguntam o que Redes Sociais tem a ver com a colaboração interna nas empresas. Eu respondo: Tudo!!
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